všední den: 8.00 - 20.00
mimo tuto dobu zaslat SMS, technik vám zavolá zpět
| Kód | Maximální rychlost DOWNLOAD | Maximální rychlost UPLOAD | Cena včetně DPH |
| S5M | 5 Mbit/s | 2 Mbit/s | 200 Kč |
| S15M | 15Mbit/s | 4 Mbit/s | 350 Kč |
| S30M | 30 Mbit/s | 8 Mbit/s | 500 Kč |
| S50M | 50 Mbit/s | 20 Mbit/s | 750 Kč |
| S100M | 100 Mbit/s | 30Mbit/s | 1500 Kč |
| Aktivace služby nepodnikající osoba | 100 Kč | ||
| Aktivace služby nepodnikající osoba | 200 Kč | ||
|
Nabízené služby jsou závislé na dostupnosti vhodné připojovací technologie v dané lokalitě. |
|||
|
|
|||
|
V případě individuální kalkulace je možná veřejná IP adresa. |
|||
|
Pro chataře nabízíme možnost aktivovat (platit) tarif minimálně 6 měsíců v roce. Dočasné pozastavení služby na období, kdy na chatě nebudete, a obnovení služby provedeme vždy po telefonické dohodě. |
|||
| Změnu typu služby lze provést vždy na začátku fakturačního období, tj. 1. v měsíci, po připsání platby v dané výši na náš účet. | |||
Servis u zákazníků:
V případě, že uživatel nahlásí závadu přípojky naší zákaznické podpoře, je provedena nejprve vzdálená diagnostika přípojky. Pokud není možné přípojku vzdáleně opravit, je vyslán na místo technik.
V případě, že je chyba na koncovém zařízení poskytovatele, je servis proveden zdarma, uživateli jsou účtovány pouze nezbytné náklady za poskytnutá nová zařízení.
Zapůjčení koncového zařízení je závisí na aktuální akční nabídce.
V případě, že technik zjistí, že chyba je za koncovým zařízením poskytovatele (tedy v LAN uživatele), je platný následující ceník:
| výjezd technika na servis v LAN síti zákazníka | 300 Kč |
| servisní práce u zákazníka - každých započatých 30 minut práce | 300 Kč |
|
|
